Pantalla azul de la muerte en windows
Imagino que si llevas un tiempo trabajando con Windows, habrás visto la temida pantalla azul que es un tipo de error grave de Windows, también conocida como la pantalla azul de la muerte. Ahora está más amigable e intentando limpiar su nombre, tiene una carita triste.
Cada vez es menos probable que aparezca y en Windows 10, la verdad es que el tema está muy controlado. Sin embargo, no siempre fue así. Esta pantalla existe desde las primeras versiones de Windows, pero fue a partir de Windows XP cuando se intensificaron y adquirieron este nombre tan macabro de «pantallazo azul de la muerte», provocando una pérdida total de todo lo que hacíamos en el mejor de los casos, y en el peor, el computador nunca regresaba.
Te voy a explicar por qué sucede esto. Esta pantalla azul es el último recurso que tiene el sistema operativo al no encontrar una solución.
Todos los sistemas operativos tienen fallas. Windows, al ser el sistema más utilizado en el globo terráqueo, no es la excepción. Constantemente, el sistema operativo tiene pequeños fallos que se pueden solucionar sin necesidad de intervenir. Sin embargo, hay algunos fallos que no es posible solucionar, y la única manera es reiniciar el equipo para intentar dar una solución. Aquí aparece la pantalla azul.
Debemos destacar que cada vez son menos. Windows es un sistema operativo muy maduro, ya está crecidito, tiene 38 años y nos acompaña desde 1985. Por lo tanto, ya ha aprendido bastante. Para eso existen las actualizaciones de Windows.
¿Por qué aparece la pantalla azul de la muerte?
Existen varios motivos por los cuales puede aparecer la pantalla azul de Windows. Puede ser una aplicación no compatible, un error en alguna instalación, un registro corrupto, una actualización mal aplicada (es la más habitual) o una incompatibilidad con el hardware.
Lo primero es identificar cuándo te apareció el pantallazo. Por ejemplo, después de la instalación de un programa, después de la instalación de una actualización o después de instalar un nuevo hardware como memoria RAM o algo así.
Si logras identificar dónde sucedió o replicar el error, digamos que es más sencillo de solucionar porque podemos revertir lo que se estaba haciendo y listo.
Si por alguna razón no puedes entrar a Windows, te recomiendo entrar en modo a prueba de errores. En las notas del programa, te dejo un artículo donde explico cómo puedes entrar al modo seguro en Windows 10: https://easystem.co/modo-seguro-o-a-prueba-de-fallos-en-windows-10/
Si el error fue por alguna actualización de Windows, automáticamente revertirá los cambios para volver a su estado normal o de funcionamiento.
¿Cómo identificar el error de la pantalla azul de Windows?
Si no logras identificar por qué sucede esto, Windows nos da las claves para identificar por qué sucedió. Antes de reiniciar, te mostrará un código QR que puedes escanear con el teléfono y te dará la información, o mejor dicho, la causa que provocó el fallo crítico
También aparecerá una descripción del error. En las notas del programa, te dejo una lista con algunos de los errores más comunes y sus posibles soluciones. Sin embargo, quiero decirte que lo primero que debes hacer es apagar el computador y volverlo a encender. En la gran mayoría de los casos, Windows podrá solucionarlo sin necesidad de realizar ninguna otra acción.
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- BAD_CONFIG_SYSTEM_INFO: Un error en el registro de Windows. Deshaz los últimos cambios que hayas realizado.
- UNKNOWN_HARD_ERROR: Problemas con el registro de Windows o memoria RAM dañada.
- STOP_c0000221: Problemas con el registro de Windows o memoria RAM dañada.
- STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED: Drivers o aplicaciones incompatibles. Tendrás que desinstalar los últimos que hayas instalado.
- NTFS_FILE_SYSTEM, FAT_FILE_SYSTEM o NTFS_FILE_SYSTEM: Problemas en el disco duro. Comprueba los cables que lo conectan a la placa base, formatea por si es el sistema de archivos o comprueba que el disco no esté dañado.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: Incompatibilidades de drivers o software. Desinstala lo último que hayas instalado. También puede ser un defecto de la RAM o la placa base.
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Puede ser por drivers incompatibles, hardware defectuoso o fallos en una aplicación. Prueba a reinstalar drivers y desinstalar la última aplicación que ejecutaste antes de que aparezca, y comprueba el hardware.
- BAD_POOL_HEADER: Defectos en la memoria RAM u otro hardware, o también en algún software.
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Incompatibilidades de drivers o software. Desinstala lo último que hayas instalado. También puede ser un defecto de la BIOS o un hardware incompatible que acabas de conectar y puedas desconectar.
- KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Incompatibilidades de drivers o hardware. Desconecta el último hardware conectado o desinstala las últimas aplicaciones. También suele ser por defectos en la RAM o por una BIOS incompatible si es un equipo nuevo.
Como te dije, si estos errores aparecen después de una actualización de Windows, él intentará solucionarlo sin necesidad de hacer nada más. Windows, para mitigar aún más este problema, está lanzando dos actualizaciones acumulativas al año, que pronto pasarán a ser solo una y se lanzarán el segundo martes de cada mes, también conocido como «martes de parches», donde se lanzan pequeñas actualizaciones.
Si el pantallazo aparece sin alguna actualización, deberías revertir lo último que hiciste o prestar atención al mensaje de error que te aparece. Si no, para todo lo demás, nos llamas y con mucho gusto te podemos ayudar.